Подробная информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
Войдите в систему или зарегистрируйтесь

12 марта на российских вокзалах открылись общественные приемные для пассажиров по вопросам пригородных перевозок.

С 12 по 18 марта ОАО "РЖД" совместно с пригородными пассажирскими компаниями проводит акцию "Общественная приемная 2012 – "Защита прав потребителя-пассажира электрички". В этом году проведение акции "Общественная приемная" приурочено к Дню защиты прав потребителя (15 апреля).

В течение недели на наиболее крупных вокзалах всех железных дорог России, где осуществляются перевозки пассажиров в пригородном сообщении, специалисты ОАО "РЖД" и пригородных пассажирских компаний будут вести прием граждан по вопросам улучшения качества перевозок пассажиров в пригородном сообщении.

Прием пассажиров осуществляется на следующих вокзалах:

Восточно-Сибирская железная дорога – вокзалы на станциях Иркутск, Улан-Удэ, Вихоревка;
Западно-Сибирская железная дорога – вокзал на станции Омск;
Дальневосточная железная дорога – вокзалы на станциях Хабаровск-1 и Владивосток;
Забайкальская железная дорога – вокзал на станции Чита-2;
Южно-Уральская железная дорога – вокзал на станции Челябинск-Пригородный;
Красноярская железная дорога – вокзал на станции Красноярск;
Юго-Восточная железная дорога – вокзал на станции Воронеж-1;
Свердловская железная дорога – вокзал на станции Екатеринбург;
Приволжская железная дорога – вокзал на станции Саратов-1;
Куйбышевская железная дорога – вокзалы на станциях Иглино и Чишмы (Башкортостан);
Северо-Кавказская железная дорога – вокзалы на станциях Ростов-Главный и Минеральные воды;
Горьковская железная дорога – вокзал на станции Нижний Новгород-Московский;
Северная Железная дорога – вокзалы на станциях Ярославль-Главный и Вологда;
Калининградская железная дорога – вокзал на станции Калининград-Северный;
Московская железная дорога – Ярославский вокзал г. Москвы;
Октябрьская железная дорога – Балтийский вокзал г. Санкт-Петербурга.

Все пассажиры пригородных поездов могут высказать свое мнение об уровне комфорта в электричках и предложить свои варианты, как сделать путешествие в пригородных поездах комфортнее и безопаснее. Для этого пассажирам предлагается заполнить специальную анкету, которую можно получить у информационных стоек ОАО "РЖД", отмеченных знаком "Общественная приемная".

В пунктах работы "Общественной приемной" также распространяется информационно-разъяснительный материал для пассажиров о проводимой ОАО "РЖД" кампании "Защита прав потребителя-пассажира электрички", где подробно рассказывается обо всех правах пассажира пригородного поезда и как он может их реализовать.

ОАО "РЖД" будет признательно своим пассажирам, если они придут и выскажут свое мнение о работе пригородного пассажирского комплекса, а также обозначат ключевые для них проблемы при путешествии пригородным железнодорожным транспортом.

Вся собранная в рамках акции информация будет обобщена, проанализирована и передана ответственным подразделениям ОАО "РЖД".

За дополнительной информацией обращайтесь в региональные пригородные пассажирские компании.