Уходящий 2015 году был богатым на события. В том числе и для индустрии интернет-рекламы. Какие только изменения ни настигали этот сегмент в 2015 – обновление правил оценки качества контекстной рекламы Яндекс, старт рекламных показов в Instagram в РФ, развитие сети «Вконтакте», которая еще в марте обогнала «Первый канал» по численности дневной и недельной аудитории (по данным исследовательской компании TNS). Именно поэтому в последней статье уходящего 2015 года я постараюсь разобрать 5 трендов, которые будут актуальны для интернет-рекламы.
1. Резкое увеличения сегмента digitl рекламы и падение интереса к другим площадкам
В кризис компании стремятся максимально урезать расходы. В первую очередь сокращают финансирование для отдела обучения персонала, развития компании и рекламы. Примечательно, что ряд компаний вообще забывает о рекламе в кризис, вследствие чего не привлекает новых клиентов и… умирают. Другие бренды просто ищут более эффективные источники коммуникации, где ROI –соотношение вложенных средств в рекламу и привлеченных денег – больше. Интернет в данном сегменте становится абсолютным лидером. Это объясняется тем, что любое поведение пользователя на вашем сайте, его активность в вашей группе в соцсети можно отследить мгновенно и получить фидбэк: маркетолог запускает рекламную акцию, и первые отклики пользователей собирает в этот же день. Ни один другой сегмент рекламы не предложит вам инструменты, которые позволят также оперативно и точно отследить эффективность продвижения. В завершении хотелось бы отметить, что даже производители фармацевтики, которые считаются консерваторами в выборе рекламных площадок, наращивают свое присутствие в интернете.
2. Повышение требований отчетности и точности прогнозирования
В докризисные годы, да и в первый год стагнации, компании изначально закладывали определенный бюджет на интернет-рекламу, который требовалось освоить. Показатели KPI – эффективности компании - были весьма неточными. Другими словами, подход к интернет-рекламе самих рекламодателей звучал так: «лишь бы клиенты приходили, да средства отбивались, а на сколько вырастут продажи - по ходу рекламной кампании посмотрим, но чем больше, тем лучше». Теперь рекламодатель хочет максимально точных прогнозов и ревностно относится, если они не соблюдаются. То есть теперь клиент ставит задачу точно: увеличить продажи на 5-10-15% и стремится прописать это в договоре, обложив подрядчика штрафами за малейшее невыполнение или упущенную выгоду. Именно поэтому сейчас максимальную полезность будут составлять эксперты, способные точно спрогнозировать показатели просмотра страницы, кликабельности рекламы и конечно конвертации лидов в клиентов.
3. Развитие сервисов автоматизации интернет-рекламы
Интернет-реклама остается одной из самых конкурентных отраслей. По крайней мере, в сегменте малого и среднего бизнеса. Одним из ключевых залогов успеха и сокращения издержек здесь становится использование сервисов автоматизации – тех же биддеров, которые помогают управлять ставками в контекстной рекламе. То есть те инструменты, которые позволяют, разгружать специалистов и экономить человеко-часы. Чем больше таких сервисов использует компания, тем с большей вероятностью она добьется успеха. В данном плане уместно привести аналогию: представьте, что один человек пытается вскопать поле лопатой, а другой использует для этого трактор. Какой из них соберет больший урожай – ответ очевиден. Однако в интернет рекламе такие «тракторы» разрабатываются и совершенствуются каждый день, поэтому необходимо регулярно тестировать новые инструменты автоматизации.
4. Увеличение продажи франшиз (честных и не очень) через интернет
Кредиты на развитие, а тем более пополнение оборотных средств сейчас если и дают, то со скрипом, при наличии ликвидного залога (читай недвижимость и именно в Москве), за большой процент и после долгих месяцев рассмотрения. Вместе с тем потребность в масштабировании бизнеса или хотя бы сохранении позиции в кризисный период сохраняется. В этой связи многие компании видят выход в развитии сети франшиз. Вследствие чего даже компании-представители сегмента среднего бизнеса начинают предлагать свои франшизы через интернет. Сам по себе такой шаг вполне оправдан – он приносит быстрые деньги, помогает компании получить новые рынки с минимальными вложениями либо нарастить свое присутствие. Но у каждой медали есть две стороны. Франшиза - это, по сути, отлаженная модель бизнеса. Однако «отлаженная» - понятие весьма размытое. Для кого –то оно означает сеть ресторанов по всему миру, а для кого-то оно значит одно кафе, которое приносит стабильный доход в течении 3 месяцев. Именно поэтому все больше начинающих предпринимателей, которые открыли хоть что-то, пытаются уже продавать свою франшизу. А насколько она будет успешной у франчайзинга, уже никого не волнует – главное быстрые средства сейчас.
5. Универсальный маркетолог- Wanted!
Кризис породил два важных желания: думать и экономить. Теперь на рынке как никогда будут востребованы стратеги: те, кто разбирается и в SMM, и в контекстной рекламе, и в SEO и даже имеют опыт ведения рекламных кампаний off-line. Именно они благодаря своему опыту смогут подбирать нужные каналы привлечения клиентов для достижения поставленной цели. А уже потом формировать команды более узких специалистов. Как следствие рекламная стратегия компаний-заказчиков и агентств, станет более взвешенной и ориентированной на конечный результат. В 90% именно на увеличение продаж.
Текст: Андрей Кононов, маркетолог, бизнес-тренер, генеральный директор коммуникационного агентства
