Владислав Ус, генеральный директор LMC Group, Москва
Андрей Иванов, тренер, консультант, соучредитель ОО «Центр развития франчайзинга»
Марина Рощина, директор «Репутационного Агентства «Шаги к успеху»
Максим Аксюто, директор агентства интернет-рекламы Seobility

• Подробная информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
  Войдите в систему или зарегистрируйтесь

Бизнес-форум
Программы лояльности. Как привязать клиента?
Практика построения системы безупречного сервиса в рознице и сфере услуг.(5-6 декабря 2012г.)

Институт лояльности: все самое лучшее от практиков, «живущих» своим делом. Примеры управления успешными программами лояльности клиентов и внутренней лояльностью персонала. Рекомендации экспертов как избежать типичных ошибок и оценить эффективность внедренной программы. Открытая дискуссия профессионалов в свежем интерактивном формате ток-шоу. Столкновение разных точек зрения. Острые вопросы и мгновенная обратная реакция.
Два дня кейсов, дискуссий и мастер-классов.

В программе форума для всех слушателей:
- кейсы от ведущих белорусских и зарубежных экспертов-практиков. Примеры реализованных программ лояльности в розничной торговле и сфере услуг
- современные инструменты и методы повышения лояльности клиентов
- анализ неэффективных программ лояльности
- адаптация зарубежного опыта реализации программ лояльности для белорусского бизнеса

Все еще мало?
В программу бизнес-форума включены:
- Специализированные мастер-классы о программах лояльности в различных отраслях
- Моментальные ответы экспертов на вопросы он-лайн аудитории
- Конкурсы и подарки от наших партнеров для самых активных участников
- Призы участникам за самые интересные и спорные вопросы
- Интерактивное путешествие по программам лояльности

Кому будет полезно и интересно принять участие в форуме?
- розничным компаниям
- представителям операторов мобильной связи
- представителям банков и страховых агентств
- рекламным агентствам
- представителям HoReCa
- поставщикам решений и инструментов для программ лояльности
- представителям туристического бизнесa