Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики"
- Кто: Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ)
- Где: За рубежом, Отель "Космополит" (ул.Гетьмана, 6), Киев, Украина
- Когда: 23.03.17 (10:00—21:00) | 23.03.17 (9:00—20:00) (местн.)
Конференция, форум, съезд631 просмотр
Список участников:
Целевая аудитория:- Руководители контакт-центров
- Директора по управлению персоналом, ИТ
- Руководители бизнес-подразделений, взаимодействующих с клиентами
Возможные варианты участия:
- Партнер конференции
- Докладчик конференции
- Участник конференции
-
Подробная информация доступна только для зарегистрированных пользователей.Войдите в систему или зарегистрируйтесь
1. Актуальная тематика. Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики" - это первое мероприятие в Украине, подготовкой которого занимаются непосредственно представители сферы контакт-центров. Мероприятие затронет темы, наиболее актуальные для большинства контакт-центров на сегодняшний день.
2. Практическая направленность. Все доклады конференции носят сугубо практический характер и будут основываться на реальном опыте ведущих отечественных компаний.
3. Комплексный подход. В рамках конференции будут детально рассмотрены как стратегические вопросы, так и операционная деятельность контакт-центров, а также представлены наиболее перспективные технологии.
4. Авторитетные специалисты. Среди докладчиков конференции собственники бизнеса, менеджеры высшего и среднего звена ведущих отечественных компаний, эксперты, имеющие многолетний практический опыт в сфере обслуживания клиентов, построения и развития лучших контакт-центров Украины.
5. Обмен опытом. В ходе конференции можно будет не только "вживую" пообщаться с коллегами, но и задать интересующие вопросы экспертам, и получить квалифицированные практические советы.
