С 1 января 2014 года российские банки будут обязаны сообщать своим клиентам обо всех операциях, которые проводятся с их банковскими картами, - будь то покупки, снятие наличных или их поступление на счет, пишет "Российская газета". Но чтобы своевременно сообщить своему клиенту эту информацию, банк должен располагать его контактами — номером мобильного телефона и электронной почтой, уточняет "Московский комсомолец". Поэтому в настоящее время кредитные учреждения активно проводят массовую проверку данных пользователей «пластика». Как заявляют банкиры, сейчас для них главная задача — это подключить каждого клиента хотя бы к одному из способов уведомления об операциях. В противном случае кредитным организациям придется заблокировать банковские карты. "Допускаю, что банк действительно сможет заблокировать карту клиента, если такое прописано в договоре с ним. И потом ждать, пока человек, который обнаружил, что у него нет доступа к деньгам, не выйдет на связь", - поясняет в интервью РБК председатель Ассоциации "Электронные деньги" Виктор Достов. Однако последние действия могут негативно сказаться на репутации банкиров, отмечает эксперт. По этой причине кредитные организации, скорее всего, попытаются избежать крайних мер и найти другой способ уведомить клиента. В настоящее время в России выдано более 200 млн банковских карт, так что проблема выглядит актуальной для многих клиентов. Серьезные изменения с 1 января грядут в 9-й статье Федерального закона "О национальной платежной системе". Помимо обязательного оповещения клиента об операциях с картой, с Нового года вступит в силу и требование к банкам возвращать людям деньги, списанные с "пластика" без согласия клиентов. Каким именно способом кредитные организации должны это делать, в законе не прописано, но контактные телефоны клиентов в любом случае понадобятся. Держатель карточки должен успеть сообщить своему банку о несанкционированной операции не позднее дня, следующего за моментом списания средств. Чтобы физлицу можно было вернуть свои деньги обратно на карту без проблем, должны соблюдаться два условия. Первое: человек действительно за день реагирует на операцию с его банковской картой, которую он не совершал. Второе: банк за тот месяц, что будет проверять обращение, не должен найти нарушений в использовании "пластика". То есть, например, что клиент не передал ее кому-то с просьбой снять денег, да еще сообщив свой пин-код. #аю