По мнению Минкомсвязи, единый портал государственных услуг gosuslugi.ru нуждается в существенной оптимизации и усовершенствовании. Как пишет Lenta.ru , по оценке авторов Концепции развития механизмов предоставления государственных услуг в электронном виде, на сегодняшний день через портал можно получить не более 11 процентов всех федеральных госуслуг. При этом, актуальной является только около половины размещенной на сайте информации о порядке их предоставления. Как поясняется в документе, на портале gosuslugi.ru отсутствуют удобные навигационные и поисковые сервисы, нет понятной информации о доступных услугах, а также контекстных подсказок, которые привязывали бы каждую услугу к конкретной жизненной ситуации. Кроме того, информацию представленную на сайте, очень трудно обнаружить через интернет-поисковики. По мнению чиновников Минкомсвязи, совокупность всех этих факторов приводит к тому, что сайтом пользуются лишь около четырех процентов жителей страны. Зато, как сообщает "Российская газета", московский портал госуслуг - стал самым посещаемым интернет-ресурсом в столице. Глава департамента информационных технологий города Москвы Артем Ермолаев сообщил, что за время работы ресурса его посещаемость выросла в 6 раз, а общее количество пользователей - до 1,7 миллиона. Ежедневно на сайте регистрируются около 2,5 тысячи человек. По всей видимости показатели посещаемости буду продолжать расти. Ведь теперь для входа на все интерактивные ресурсы столичного портала будет достаточно аккаунта в социальных сетях, сообщает m24.ru со ссылкой на департамент информационных технологий (ДИТ) столицы. Новый сервис поможет пользователю выделять интересующие его электронные услуги, просматривать каталог новинок, получать оповещения о статусе запроса на предоставление госуслуги и управлять подписками. #вп/аю