Житель Тамбовской области Алексей Мелехов пытается отсудить у МТС 30 млрд руб. Он подал иск о взыскании морального вреда с оператора связи из-за того, что, по его мнению, тот незаконно списал у него шесть бесплатных минут, положенных ему по тарифу.

О факте подачи иска МТС указала в отчете за второй квартал 2017 года. Информация размещена в главе о судебных процессах, которые могут «существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности» оператора.

Алексей Мелехов использовал тариф «Smart 022015», за который ежемесячно платил 450 руб. По тарифу абоненту положены 3 Гб интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 СМС. 22 июня 2016 года (каждое 22-е число осуществлялось списаные денежных средств за оплату тарифа) МТС ночью с 24:00 до 9:00 утра незаконно списала у него минуты из времени, включенного в тариф для бесплатных звонков, уверен Мелехов. В материалах Тамбовского суда не указывается, сколько именно минут было списано, но, по данным «Ведомостей», речь идет всего о шести минутах, - рассказывает РБК.

31 января этого года Мичуринский суд отклонил иск Мелехова, постановив, что услуги оказывались в соответствии с условиями договора, с которыми абонент по правилам МТС обязан был ознакомиться. Однако Мелехов с решением суд не согласился и обжаловал его в Тамбовском областном суде 10 апреля, но и там в удовлетворении требований ему было отказано. Абонент в июле подал кассационную жалобу.

Представитель оператора Дмитрий Солодовников сообщил, что «все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций». Он отметил, что обычно МТС решает спорные вопросы с клиентами в досудебном порядке, «но ни одна крупная сервисная компания не застрахована от подобных абсурдных разбирательств».​