Председатель Московского общества защиты потребителей Надежда ГОЛОВКОВА и юрист МОЗП Юлия ШВЕЦ.

• Подробная информация доступна только для зарегистрированных пользователей.
  Войдите в систему или зарегистрируйтесь

Каждый из нас хоть раз путешествовал по просторам нашей страны или выезжал за рубеж, многим приходится совершать деловые поездки на регулярной основе. Недавнее происшествие с авиационным альянсом «Airunion» , показало, насколько незащищенными могут оказаться права потребителя в случае недобросовестного поведения компании. Как не стать заложником аэропорта? Можно ли заставить проводника отключить неисправный кондиционер? Как компенсировать ущерб за сломанную ногу на мокрой палубе? Кто выбирает радиостанцию во время поездки в такси?